درباره ما
نمایندگی
مشتریان
هوشمند سازی
خدمات
محصولات
صفحه اصلی
 
 

شرکت بهسامان انواع خدمات پشتیبانی خود را از روشهای زیر به مشتریان ارائه می­دهد:

  • پرتال (وب سایت) شرکت
  • تماس تلفنی
  • سرویس از راه دور
  • مراجعه حضوری (حضور کارشناسان شرکت در محل مشتری)
پرتال شرکت تلفن سرویس از راه دور مراجعه حضوری
خدمات عمومی
پاسخ به سوالات متداول و ارائه اطلاعات
رهگیری و ارائه گزارش­های وضعیت درخواست­ها
خدمات بروز رسانی
بروز رسانی نرم افزارها و ارائه نسخه جدید
رفع مشکلات نرم افزارها (Bug)
خدمات بروز رسانی
ارائه بانک دانش (راهنمای سریع و کاربردی محصولات و ... )
پاسخ به نیازها و مشکلات کاربری سیستم
پاسخ به نیاز آموزش­های تکمیلی حین کار
حل مشکلات بانک اطلاعاتی نرم افزار
خدمات آموزشی
برگزاری جلسات آموزشی در محل مشتری
برگزاری جلسات آموزشی بصورت دسته جمعی
کلینیک IT
نصب و راه اندازی انواع نرم افزارها
حل مشکلات سیستمی کامپیوترها (ویروس زدایی و ... )
ارتقا و تامین انواع رایانه (دسکتاپ و لپ تاپ)
تامین سخت­افزارهای مورد نیاز
مشاوره و تامین تجهیزات آموزشی نظیر برد هوشمند و ...